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地址:武汉市洪山区江国路博诚机械工程公司院内

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售后服务

服务计划及承诺:
负责为用户培训操作人员、使其能达到熟练、调试等操作水平。
在产品出现一般故障时,我公司在接到贵公司通知半小时内给予答复;如产品无法称重使用、电器故障,我公司在接到用户通知后,市内最迟三小时内到达现场,市外12小时到达现场,外省24小时到达现场,进行售后服务。
产品首次检定合格后一年内为质保期限,质保期内我公司负责免费维修和现换配件。
公司产品自发货后,对客户保修一年,但电池及打印机头保修期为6个月。
人为原因造成损坏、自然灾害和质保期满后,如需更换配件我公司以成本价,更换配件并负责产品运行正常。
终身为用户提供技术服务和技术支持。